Gọi ra

Win-back callbot — đánh thức khách im lặng.

Campaign re-engage: ưu đãi, hỏi lý do rời, hẹn tư vấn — field có cấu trúc.

Bài toán

Khách churn im lặng; email/SMS yếu; sales không đủ bandwidth gọi lại.

Cách Call AI giải

Outbound win-back list theo ngày im lặng; kịch bản ưu đãi + survey churn + hẹn.

Lợi ích mang lại

Phủ list im lặng

Bot gọi thay sales cold list.

Hiểu lý do churn

Field survey có cấu trúc.

Hẹn tư vấn lại

Lead nóng quay lại pipeline.

Đo win-back

Tỷ lệ quan tâm / hẹn theo campaign.

Cách triển khai

  1. 01

    Đoạn list

    Khách N ngày không giao dịch.

  2. 02

    Ưu đãi + kịch bản

    Tone thân thiện, compliance.

  3. 03

    Đẩy CRM

    Tag win-back + task sales.

Phù hợp với ai?

Subscription, TMĐT, fintech, telco.

Liên hệ tư vấn